سوالات متداول کاربران
بهطور معمول، قفلهای هوشمند روی دربهای ضد سرقت، دربهای چوبی، فلزی، آپارتمانی، اداری و برخی مدلهای دربهای شیشهای (با قفل مخصوص) قابل نصب هستند.
بله. قفلهای هوشمند از باتری لیتیومی قابل شارژ استفاده میکنند و عملکرد آنها به برق ساختمان وابسته نیست. تا زمانی که باتری شارژ کافی داشته باشد، قفل بهطور کامل کار میکند و قطع برق هیچ تأثیری بر عملکرد آن نخواهد داشت. همچنین این قفلها معمولاً پیش از اتمام شارژ باتری، با ارسال هشدار یا نمایش پیام، شما را از نیاز به شارژ مجدد مطلع میکنند.
بله. در واقع، حدود ۹۹ درصد قفلهای هوشمند روی دربهای ضد سرقت نصب میشوند.
بله، کارشناسان لیارا لاک برای انتخاب بهترین قفل یا دستگیره هوشمند متناسب با نیاز شما، مشاوره تخصصی و رایگان ارائه میکنند.
با ارسال عکس یا مشخصات درب از طریق واتساپ یا تماس با کارشناسان، مناسبترین مدل به شما پیشنهاد میشود.
بله، تمامی محصولات با دو سال گارانتی معتبر عرضه میشوند.
ه، برای خرید عمده، همکاری با پیمانکاران، سازندگان و پروژههای ساختمانی با واحد فروش تماس بگیرید.
بله. در صورت امکان، نصب قفل هوشمند توسط تیم لیارا لاک انجام میشود. اگر به هر دلیلی امکان اعزام تیم ما وجود نداشته باشد، نصابان مجرب و مورد تأیید را به شما معرفی میکنیم تا نصب محصول بهصورت اصولی و ایمن انجام شود. برای اطلاع از شرایط و هماهنگی نصب، کافی است با ما تماس بگیرید.
بله، امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود دارد.
از طریق شماره سفارش و تماس با واحد پشتیبانی یا پیام در واتساپ میتوانید وضعیت سفارش خود را استعلام بگیرید.
بله، سفارشها به اکثر شهرهای ایران ارسال میشوند.
ساعات رسمی پاسخگویی لیارا لاک از ۱۰ صبح تا ۶ عصر است. با این حال، ما تلاش میکنیم در صورت امکان، خارج از ساعات کاری نیز پاسخگوی تماسها و پیامهای شما باشیم تا در سریعترین زمان ممکن راهنمایی و پشتیبانی لازم را ارائه دهیم.